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Libro de Reclamaciones

    Identificación del consumidor reclamante
    Identificación del bien contratado
    Detalle de la reclamación

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los servicios.

    Queja: Disconformidad no relacionada a los servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    ReclamoQueja